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就醫資訊不足也困擾您嗎?

王媽媽在甲醫院檢查出心臟疾病,醫師說要開刀治療,但她不知道這間醫院好嗎?正在考慮是否要在這間醫院動手術、該找哪位醫師開刀比較好?而李伯伯患有糖尿病,需要長期吃藥才能控制血糖,但是他卻不清楚這些藥的作用與可能的副作用,也不知該請教誰

以上這些都是一般民眾常見的疑問,為了讓大家都能充分獲得醫療訊息,衛生署及健保局特別規劃了一些資訊平台,供民眾查詢。並於二代健保法草案中明定保險人及保險醫事服務機構應定期公開與本保險有關之醫療品質資訊。

逐步增加交流平台,醫療品質透明化

為了讓民眾隨時取得可了解、可應用的醫療品質資訊,衛生署貼心規劃了簡易查詢方法,逐步提供全民健保醫療品質資訊,民眾可以至:全民健康保險醫療品質資訊公開網(http://www.nhi.gov.tw/mqinfo/map.aspx),以網頁連結方式,進一步提供民眾找醫院、診所、長期照護或病友團體等機構、及醫療品質與病人安全等資訊。

建立醫療品質申訴、資訊流通管道

當民眾對於醫療服務有所疑慮時,可以透過專家諮詢,或是各種申訴管道,以確保民眾的權益。並藉由醫療品質資訊的公布,使用民眾易瞭解的內容和文字,讓民眾擁有知的權利,共同來監督醫療品質。

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